Agence de communication Com l'Éléphant community manager

Le community manager : Présentation d’un métier connecté

Qu’est-ce qu’un community manager ? 

Le community manager est une fonction qui a fait son apparition avec le développement des réseaux sociaux et la prise de conscience par les entreprise de l’opportunité de développement de marque qu’ils représentent. Son rôle consiste à construire et engager une communauté d’internautes sur les réseaux sociaux, les blogs, les groupes et autres forums.

Véritable ambassadeur de la marque ou de la société pour qui il travaille, le Community Manager ou CM a pour mission de faire connaître une entreprise et ses produits à leurs cibles via internet. Pour cela, il publie sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook ou Linkedin par exemple) différents contenus tels que des images, vidéos, articles, jeux concours, etc., tout en évaluant l’efficacité des actions entreprises.

Les missions du community manager

Regrouper les internautes sur les réseaux sociaux autour d’intérêts communs, puis d’animer la nouvelle communauté créée tout en la modérant.

Un community manager contribue à la visibilité, la notoriété et l’e-réputation de l’entreprise qu’il représente sur les différents réseaux sociaux. Ses actions et le contenu qu’il crée génèrent du trafic pour le site internet de la société ou de la marque.

Ses missions peuvent être diverses et variées :

  • la gestion des comptes sur les plateformes de réseaux sociaux : répondre aux questions des internautes via les pages ou profils,
  • l’organisation de jeux et de concours en ligne (en respectant les conditions des concours selon les plateformes),
  • la contribution à la stratégie de community management : attirer de nouveaux clients potentiels et les fidéliser,
  • une veille technologique et concurrentielle pour rester à jour avec les nouveautés et les concurrents,
  • l’évaluation de l’efficacité des actions et les adapter en conséquence.

Évolution du métier de community manager

Désormais bien présentes sur la toile, les entreprises et les marques embauchent de plus en plus de community managers. Que vous exerciez en CDI, CDD ou en freelance, c’est donc un métier qui recrute et qui évolue rapidement ! 

Pour une gestion optimale et professionnelle de vos réseaux, faites confiance à votre agence de communication Com l’Éléphant ! Vous profiterez d’une réflexion en équipe et du talent de nos rédacteurs ainsi que nos graphistes pour mettre en valeur votre offre.  

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